المدن الاقتصادية ليست اول الاوليات

إعداد: د/ فهد محمد بن جمعه

لقد شهد عهد خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله العديد من الإصلاحات الاقتصادية الفاعلة التي تجسدت في دفع عجلة التنمية الاقتصادية المتوازنة بين المناطق السعودية من خلال زياراته المتكررة لهذه المناطق ما بعث السرور والغبطة في قلوب سكان هذه المناطق. إن أهداف خطط التنمية الخمسيه المتتالية دائما تتحدث عن تنميه تلك المناطق التي هي اقل حظا من غيرها من خلال التنمية المتوازنة والمستديمة ولكن لم  يبدأ التنفيذ حتى أمر الملك عبدالله بتحقيق أهداف التنمية المتوازنة بين المناطق من خلال  دراسة الأسباب والمعوقات التي أدت إلى هذا الخلل في عمليات التنمية الاقتصادية لكي يكون القرار الاقتصادي مثمرا وفاعلا لسد هذه الفجوات الاقتصادية بين مناطق المملكة.  فكان أول ما تم طرحه من خيار هو إقامة مدن الاقتصادية في أنحاء متفرقة من المملكة دون أن ندرس جيدا الاختيارات الأخرى المتاحة في نطاق مواردنا المحدودة سواء كانت المالية أو البشرية مع الأخذ في الاعتبار الميز النسبية التي يمكن استغلالها في كل منطقه من اجل تعزيز القيمة المضافة إلى إجمالي الناتج المحلي وتجنبا للازدواجية في علميات الاستثمار بين تلك المدن و ما هو قائم من مدن صناعية.  

 إن فكره  إنشاء المدن الاقتصادية وتوزيعها في مناطق مختلفة من المملكة بدعوى تحقيق التنمية المتوازنة بين المناطق يقلقلنا نوعا ما لعدم وضوح الرؤية الاقتصادية المرتكزة على معلومات اقتصاديه دقيقه تتفق مع ما يؤرقنا من قضايا اقتصاديه ويؤدي إلى معالجتها. وإذا ما كانت تلك المدن أول الأوليات التي من المفروض أن نستثمر فيها ونحفز القطاع الخاص على المشاركة فيها لكي يتحقق لها النجاح. إن حرصنا على استخدام الموارد الاقتصادية بكل فعاليه وتطوير الموارد البشرية طبقا لمتطلبات سوق العمل جعلنا نتسآل عن المعايير التي تؤكد إن تلك المدن الاقتصادية سوف تخدم مناطقها و كذلك الاقتصاد الوطني, وهل تم اختيار تلك المواقع بناءا على توفر الميز النسبية في كل إقليم إن وجدت؟, وهل هذه المعايير اقتصاديه بحته تهدف إلى رفع الإنتاجية الاقتصادية وزيادة فعاليه استخدام الموارد أو إنها معايير تهتم بموضوع العدالة الاجتماعية وإعادة توزيع الدخل الاقتصادي فيما بين تلك المناطق؟. كما إن المواطن أيضا يتسآل عن قدرة تلك المدن الاقتصادية على زيادة رفاهيته الاقتصادية والاجتماعية في الأجل القريب والبعيد؟ وما علاقة تلك المدن بالاستثمارات في الموارد البشرية؟ وما علاقتها بإقامة مراكز للبحوث العلمية المتطورة؟ وما علاقتها برفع الكفاءة والقدرات العلمية في جامعات متخصصة تخرج أيدي عامله ذات ميز نسبيه في مهارتها على ألطريقه اليابانية أو السنغافورية؟.

انه لا يمكن أن نتجاهل القضايا المعاصرة ونذهب بعيدا عن الحلول ونبدل الأوليات الأساسية و نفرط في تفاؤلنا وطموحاتنا ونغض النظر عن ما نملكه من قدرات ماليه وبشريه في الوقت الحاضر وفي المستقبل, ما قد يوقعنا في مأزق اقتصادي واجتماعي لم نعمل على تشخيصه جيدا انطلاقا من واقع قضايانا القائمة التي عجزت المدن الصناعية العاملة على سد الفجوة بين ما تنتجه وما يتوقعه المواطن السعودية رغم تحقيقها لبعض الانجازات في السنوات الأخيرة ومشاركتها بشكل أكثر فعاليه في إجمالي الناتج المجلي. فما أشبه اليوم بالأمس مدن اقتصاديه جديدة ومدن صناعية قديمه تم تشييدها لأكثر من 25 عاما أنها رؤية اقتصاديه يجني ثمارها شركات التعمير والتشييد, النقل, رؤوس الأموال الاجنبيه.

 إن قضايانا الاقتصادية ممكن علاجها إنها فقط تحتاج إلى استراتيجيه واضحة المعالم سهله التطبيق والمتابعة يحدد أهم أهدفها الاستثمار الحقيقي في الموارد البشرية وكسب ميزه نسبيه جديدة ترفع من الطلب علي تلك العماله من خلال خلق الفرص الوظيفية المرتبطة بمعدل نمو اقتصادي حقيقي متصاعد يدعم ما تهدف إليه خططنا الخمسية من تنويع مصادر الدخل و تحسين رفاهية المواطنين. إن الميز النسبية الطبيعية لا تكفي لتحقيق طموحاتنا إذا ما نستثمر في الموارد البشرية ونكسب ميزة نسبيه إضافية حقيقية مثل ما كسبا اليابانيون و غيرهم من الدول الآسيوية. فلا نستطيع أن نتجاهل عدم اليقين في المستقبل المملوء بالمخاطر المرتفعة والمرتبطة بإقامة تلك المدن اقتصاديه العملاقة عند مقارنتها بالمدن الصناعية القائمة التي يمكن تقييمها بكل دقه.فدعنا لا نختلف على تسميتها مدن اقتصاديه أو صناعية لان الأهداف والغايات متشابه إن لم تكن متطابقة ولنا عبره وتجربه في مدينتي الجبيل وينبع الصناعتين التي تديرها الهيئة الملكية وتشارك فيها شركه سابك وارامكو وشركات أجنبيه أخرى كنقطه مقارنه لما سوف نقدم عليه .فهل تعلم هيئه الاستثمار إن موقع الهيئة الملكية للجيبل وينبع يؤكد إن عدد سكان الجبيل 139،170 نسمة منهم 45،070 فرداً يمثلون القوى العاملة التي تعمل في المدينة وتسكن خارجها. أما مدينة يتبع  فيبلغ عدد سكانها 85،979 نسمة منهم 26،289 فرداً يمثلون القوى العاملة التي تعمل في المدينة وتسكن خارجها. وإذا ما نظرنا إلى بعض إنجازات الهيئة الملكية بالجبيل كما ورد في موقعها والتي أصبحت واضحة وفاعله في السنوات الأخيرة بعد إن استغرقت العملية أكثر من عقدين من الزمن حيث بلغ معدل النمو الصناعي هذا العام 6%, ًوبلغت حصة المدينة في السوق العالمية للبتروكيماويات 7% من الإنتاج   العالمي, وبلغت حصة مدينة الجبيل الصناعية غير النفطية من أجمالي الناتج المحلي حوالي 11.5%, وبلغ رأس المال المستثمر في المدينة أكثر من 237 مليار ريال .

إن اقتصادنا لن ينتظر عقودا أخرى حتى تصبح تلك المدن الاقتصادية منتجه سواء كانت تلك المشاريع تمتلكها الحكومة أو القطاع الخاص. فلماذا لا نوجه مواردنا إلى زيادة الطاقات الإنتاجية لتلك المصانع العاملة والناجحة والتي نستطيع أن نقيم أدائها وجودة استثماراتها الاقتصادية بدلا من الخوض في المجهول ونتحمل معدل مرتفع من المخاطرة على استثماراتنا ونخلق منافسه مضادة بين تلك المدن ما قد يضعف قدرتها التنافسية و حصتها في السوق المحلية والعالمية بعد إن تصبح تلك الميز النسبية التي كانت تتمتع بها بمتناول جميع الشركات حتى الاجنبيه في إطار منظمة التجارة العالمية.

هل لديك خطة استثمارية في سوق الأسهم (2 من 2)؟

عداد: د/ فهد محمد بن جمعه                                         

انه من الأفضل أن تستثمر مبلغا ثابت من المال على فترات متساوية ولتكن شهريا, وهذا ما يسمي  دولار-متوسط التكلفة Dollar- cost  averaging   يا لها من استراتيجيه شراء رائعة تجعلك تشتري عدد أكثر من الأسهم بنفس المبلغ كل شهر عندما تنخفض الأسعار وتشتري عدد اقل من الأسهم عند ارتفاع أسعارها, ما يمنحك ميزه الاستفادة من تذبذب الأسعار عبر الوقت. فلا تعتقد إن شراء عدد من الأسهم شهريا بدلا من مبلغا ثابت هي الطريقة الأفضل لأنها ليست كذلك, فعليك تحليل و اختيار الأسهم الجيدة من اجل تنويع محفظتك وتقليل مخاطرك من خلال متابعتك للسوق ودراستك لتحاليل الفنية و ضمنا لذلك تحديث معلومات خطتك المالية بشكل منتظم. لكن كيف تحسب معدل العائد على استثماراتك إنها ليست معجزه بل سهله وما عليك إلا أن تمسك بقلمك الآن وتبدأ كتابه المعادلة التالية:

إجمالي العائد = نهاية رصيد استثمارك – بداية رصيدك / بداية رصيدك x 100

فعلى سبيل المثال: لو كان رصيدك في البداية 15000 ريال ونهاية رصيدك 20000 ريال فان العائد سوف يكون 20000 – 15000 = 5000 / 15000  x 100 = 33% وهذا يعتبر معدلا رائع بكل المقاييس فهنيئا لك استمتع به.

ثانيا حدد أهداف استثماراتك الموضوعية: انك لا تحتاج إلى خبره طويلة ولكن تحتاج إلى أن تبذل جهدا في استثماراتك فكلما اجتهدت كلما حققت استثمارا أفضل. كما انك أيضا لا تحتاج أن تتداول يوميا  معرضا استثماراتك إلى معدل مرتفع من الخطر ولكن عليك أن تضع لك برنامجا استثماريا مستمر طويل الأجل, فمعظم المستثمرين يحققون أرباحا في الأجل الطويل, فاستثمر في الأجل الطويل (5-10-45). اكتب في خطتك المالية التي تعني خط النهاية ماذا تريد في نهاية هذا الخط ؟ اجعل أهدافك توصلك إلى تلك النهاية من خلال إستراتيجية عامه ولكن واضحة على سبيل المثال انك ترغب أن تكون مليونير عندما تبلغ سن التقاعد, أما أهدافك فهي محددة على انك ترغب في ادخار واستثمار 20000 ريال هذا العام ولا تخلط بين الادخار والاستثمار فهما شيئان مختلفان. إذا اكتب خطتك ودائما حدثها وعدلها مع تغير الظروف الاستثمارية من حولك. فان معظم المستثمرين الناجحين في سوق الأسهم هم الذين يتحلون بالصبر والتأني وفي بعض الأحيان تشبه خطواتهم البطيئة بخطوات السلحفاء فكن سلحفاة ولا تدع التشبيه يفقدك صوابك, وعليك أن تختار القواعد المناسبة وتقرأ الرسوم البيانية حتى تكتشف الوقت المناسب لشراء, ولا تنسى قواعد السوق حتى تعرف متى تبيع لتربح أو تبيع لتتفادى الخسارة. فضلا انك تحتاج إلى طريقه فنيه لمعرفة متى يرتفع السوق ومتى ينخفض حتى تبيع أو تشتري. ولكن السؤال كيف تستطيع أن تحقق أهدافك المالية؟ إن عليك أن تقيم نفسك أولا فأنت لا تتمنى أن تكون ضحية العمولات والقروض. بل إن يكون لديك القدرة على تسديد فواتيرك الشهرية نقدا وقادر على تسديد جميع بطاقاتك الائتمانية ويكون لديك تأمينا صحي ومبلغا زائد لمواجه الظروف الطارئة حتى تستطيع تحقيق أهدافك المالية وتكون مؤهلا ماليا.

ثالثا تابع خطتك وجعلها في مسارا واضح: إن بعض الأفراد يحاولون أن يستثمرون مباشره قبل أن يقيموا مركزهم المالي ويعرفون صافي ثروتهم المالية وماذا سوف يكونون عليه في المستقبل. إن الاستثمار يرتبط بمعدل الخطر الذي قد يفقدك كل ما تمتلكه فلا بد أن تعرف خطورة تلك العلاقة وأن تضع ميزانية تحتوي على دخلا لتأمين ضد الإخطار التي قد تفاجئك وان تغطي حاجاتك التي تراها في غاية الأهمية, وان كنت لا تملك منزلا فاستثمر في منزلا لك انه أعظم استثمارا يمكن أن تحصل عليه في حياتك. بعد ذلك افتح حسابا مستقلا بالمبالغ التي تريد أن تستثمرها. إن قرارك الاستثماري لا بد أن يأخذ في الحسبان مقدار الخطر الذي تسمح به لنفسك وقادر على تحمله عندما تتغير الظروف من حيث لا تعلم.

رابعا اعرف قيمة ثروتك المالية: عليك أن تقيم حجم ثروتك المالية من ممتلكات ومديونياتك في بداية المدة حتى تستطيع أن تقارنها مع نهاية المدة الاستثمارية حتى تعرف مكاسبك وتقدمك أو خسائرك وإعادة استثماراتك. إن عليك أن تنظم وترتب كل ما لك وما عليك ليسهل عليك حساب ثروتك بانتظام. وهذا يعني أن تقيم ما تمتلكه من أصول حسب المعايير المحاسبية وتطرح منها جميع مديونياتك ومعدل استهلاك للأصول حتى تحصل على صافي الثروة ( صافي حقوق المساهمين) الذي يحدد قوة مركزك المالي من عدمه.

خامسا لا تستعمل عبارة "أتمنى إني عملت كذا وكذا" لا أعذار: لا توبخ نفسك لو انك بعت أو اشتريت وفكر في المستقبل وعرف موقفك ماذا تريد هل ترغب في استثمارا طويل ؟ هل ترغب أن تكون نشطا في السوق أو بعض الأحيان؟.وهل تعرف سعر السهم الذي ترغب البيع عنده أو تقلل من خسارتك؟.

سادسا لا تحسب ما لديك من مبالغ حتى تبيع: فكم مره سمعت نفسك أو غيرك يقول إني كسبت ملايين قبل أن تبيع فأنت لست متأكد لأن تلك المبالغ مازالت أوراقا فقد تتفاجئ عندما يتم البيع و تحصل على اقل بكثير مما توقعته. هل تعلم إن المستثمرين في السوق يستغرقهم عددا من السنين حتى يتعلمون الدروس جيدا. لذا اعتمد المبالغ فقط بعد إتمام عمليات البيع.

سابعا نوع استثماراتك: إن نوع السهم الذي تشتريه يؤثر على خطتك الاستثمارية لذا عليك أن تختار عدد من الأسهم والسندات وبعض الأوراق المالية الأخرى وان تحدد معدل العائد المطلوب, معدل الخطر المسموح به, مدة الاستثمار, ومدى حاجتك لنقدية.

ثامنا ضع حد أدنى لخسارتك: لان 75% من المستثمرين يراقبون حركة المؤشرات صعودا وهبوطا أما للبيع أو الشراء, فبعض أسهم الشركات يهبط بمعدل أسرع من الشركات الأخرى وعليك مراقبه ذلك واتخاذ الحذر. ولكن القاعدة العامة تقول قلل من خسارتك في الأسهم بالبيع عندما ينخفض السعر الحالي إلى 7% أو 8% من التكلفة وقد تبيع قبل ذلك عندما يتولد لك الإحساس إن السوق تنتابه موجه تنازليه.

أتمنى لك التوفيق في استثماراتك فهيا نحو مستقبل أفضل في سوق الأسهم.

هل لديك خطة استثمارية في سوق الأسهم (1 من 2)؟

إعداد: د/ فهد محمد بن جمعه

كاتب اقتصادي وإقليمي                                               عدد الكلمات: 882

fahedalajmi@saudi.net.sa

التاريخ:  18-11 –2006

هل لديك خطة استثمارية  في سوق الأسهم (1 من 2)؟

أعجبني كتاب "ديفد راي" بعنوان " 25  أخطاء غبية لا تريد أن تعملها, 2001" انه فعلا كتابا رائع يجسد لنا الأخطاء الكبيرة التي ارتكبها معظم المضاربين والمستثمرين في سوق الأسهم السعودية و ما أشبه أخطاء الغير لأخطائنا, ونحن نمر بتجارب أسواق  الأوراق المالية التي نضجت أسواقها عالميا منذ عقود طويلة لنتعلم من عثراتها والفجوات الصاعدة والهابطة التي تعرضت لها وكيف تعاملت معها وجعلتها أسواقا أكثر تنظيما واتزاننا منذ نشوئها وحتى نضوجها في تفاعل مع العوامل الاقتصادية والسياسية في تلك البلدان والعالم ككل بعد أن أصبح هذا العالم كرة واحده تربطه منظمات تجاريه واقتصاديه يؤثر بعضها في البعض الأخر. فإن أعظم خطأ يرتكبه معظم الراغبين في شراء الأسهم انه لا يوجد لديهم أي خطة استثماريه وإنما يعتمدون على عاملي الوقت والربح السريع  من اجل تحقيق أرباحا غير عاديه وهذا ما أوقعهم في مصيدة الاستثمار الخاطئ الذي أرغمهم على الخروج أو البقاء في السوق لمده أطول أملا في تعويض خسائرهم ولكنهم فعلا يخسرون في النهاية وفي ظروف غامضة. إن عليك أن تقرأ شيئا مما كتبه "ديفد" وهو الكاتب في وول استريت جيرنل وبارنيز للاستثمارات والأعمال اليومية ومؤلف العديد من الكتب ومدرس في عدد من الدورات والكليات و يتمتع بمعرفه وخبره كبيره في الأسواق المالية عن  أخطاء تكررت في الأسواق الناضجة والأفضل تنظيما من أسواقنا التي تنتشر فيها تلك الخطاء بشكلا عشوائيا. نحن نسمع الكثير من المحللين يقولون إن معظم المضاربين ليس لديهم الوعي الاستثماري ولا حتى يحاولون فهم مكونات السوق وهذا ما هو حاصل لدينا حتى ولو أدعا بعضنا انه يعرف كل شي في السوق فأنهم أيضا مخطئون لأن عليهم أن يتعلموا كيف يجيدون لعبة الأسهم. انه من السهل أن تملك أصولا في شركة ما بمجرد شرائك لبعض أسهمها من خلال بنكك أو الانترنت ولكن يصعب عليك أن تأخذ بعض الوقت وتحلل نقاط القوه والضعف لاستثماراتك سواء كنت ترغب في شراء أسهم أو غيرها. وكما قال "بيتر لينش" ذو اسمعه الشهيرة انه لا يدعي انه يعرف كل شي لأنه ادعاء يجعله غبيا فهل نحن أغبياء عندما لا نستمع للمحللين ونقرأ الاقتصاد و السوق قراءة صحيحة بدلا من المهاترة والجدل العميق وتوجيه الاتهامات يمينا وشمالا وإلقاء ألوم على هؤلاء المحللين أو الجهات الأخرى لأننا فشلنا وخسرنا في مكان ما.

 أيها المساهم لا تخلط بين فتره العام الماضي أو حتى ما قبل 25 فبراير ولا تخلط بين الاكتتاب الماضي والحالي ولا بين بعد وقبل تطبيق حوكمة الشركات وما قد تتركه تداعيات كفاءة السوق من أثار على السوق قد يجهلها الكثير في ظل تغير سلوك المتداولين الذي سوف يغير لعبة الدخول والخروج من السوق وانتقاء الأسهم في أي لحظة ما. انك في أمس الحاجة أكثر من قبل إلى خطه استثماريه تحتوي على أفكارك وتعمل على اربط بينها وبين واقع استثماراتك في شكلا تنظيمي يمكن تحديثه, و تحتاج إلى قواعد أساسيه تعتمد عليها في الوصول إلى أهدافك المفضلة سواء كنت مستثمرا بسيطا أو كبيرا. ولا تكرر الخطأ مرة ثانيه باعتقادك إن عدم امتلاكك لملايين الريالات يلغي حاجتك إلى خطه استثماريه مكتوبة. تذكر إن المتغيرات ألاقتصاديه تتغير بتغير الظروف فانك تحتاج إلى فهم المؤشرات ألاقتصاديه مثل: معدل التضخم, معدل البطالة, سعر الفائدة حتى ترى المستقبل بنظره واعية ومتفتحة تستطيع من خلالها تقليص معدل الخطر على استثماراتك بينما تستطيع أن تعظم العائد عليها. إن تنويع محفظتك الاستثمارية من أسهم الشركات ذات العوائد والنمو المستمر إلا استراتيجيه عادة لن تندم عليها عندما يصبح السوق في حاله من التذبذب والقلق وترى أسهم الشركات الضعيفة تغرق في قاع السوق.إن الاستثمار الجيد هو الذي يتم ترجمته في السوق من خلال خطه استثماريه مدروسة بكل عناية وحرص وليس فقط بناءا على استشاره قدمها لك سمسارا مع الزهور, فأنت الذي تعرف ألخطه الأفضل لك ولكن عليك أن تبذل قصارى جهدك في البحث والدراسة والتعلم بقدر ما تستطيع ويمكنك من عمل تلك ألخطه بكل جهد وفعالية لأنها الطريق الذي يمهد لك النجاح في سوق الأسهم. 

إن هذا الكاتب الذكي يريد أن يعلمنا كيف نكتب ألخطه وليس حفظها عن غيب كما تعودنا في مدارسنا وجامعاتنا بان نحفظ ولا نفكر ولا تحلل حتى امسكنا بمؤخرة التعليم عالميا,هنا يعلمنا "ديفد" بان ألخطه أسهله والمناسبة لنا  هي التي  تشتمل على ثمانية قواعد هامه كما يلي:

أولا افهم لعبة الأسهم: اعرف حجم المبلغ الذي تريد استثماره في السوق حتى تصبح مليونير في المستقبل لأنك لا تستطيع أن تصبح غنيا في سوق الأسهم بمجرد استثمارك مبلغا مالي ضئيل بل تحتاج إلى مبلغا مجزيا تستثمره طول عمرك العملي حتى عمر التقاعد (65 سنه) فكلما زاد عمرك عند دخولك إلى السوق كلما زاد المبلغ المفروض أن تستثمره تبعا لعدد السنوات المتبقية من عمر التقاعد. فإذا ما كتبت خطتك الاستثمارية التي تهدف من وراءها أن تحصل على مليون (1) ريال في نهاية عمرك التقاعدي وإذا ما فرضنا إن معدل العائد هو 11% سنويا  و عمرك  حينئذ 19 عاما فانك تحتاج إلى استثمار 1000 ريال سنويا ولكن إذا ما كان عمرك 40 عاما فانك تحتاج لمبلغ 10000 ريال سنويا لتحقق ذلك. انظر إلى أهميه خطة الاستثمار وكيف تتناسب خطتك مع عمرك حتى سن التقاعد انه فعلا الاستثمار الحقيقي الذي لا بد لكل مستثمر صغير أن يبحث عنه. إن فهمك لخطتك الاستثمارية أمرا في غاية الأهمية فهو يحدد فشلك من نجاحك فعليك أن تعرف قدرتك المالية على سرعة تسبيل ما تمتلكه من أصول عند الحاجة, وان يكون عندك هامش أمان يسمح لك باسترداد اكبر قدرا من رأسمالك عندما تتدهور ظروف السوق وترغب في الخروج, وان تعرف معدل العائد الذي سوف تحصل عليه. لأنه من طبيعة المستثمر أن يتوقع أن يحصل على الكثير وبأسرع وقت ممكن ما قد يفقده صوابه و يعرضه إلى معدل مرتفع من المخاطرة ثم الخسارة.

رمضان» يخفض إيرادات المقاهي 50% في السعودية

الشرق الاوسط 8-8-2011

ما إن دخل شهر رمضان المبارك حتى انخفضت مبيعات محال بيع القهوة في السعودية، إذ قدر متعاملون في هذا القطاع الذي بات يشكل لأصحابه عوائد مجزية، انخفاض الإيرادات بما يقارب50 في المائة عن باقي الشهور.

ويعتبر قطاع مقاهي «الكوفي شوب» في السعودية من القطاعات التي تشهد استثمارات واسعة من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة، في الوقت الذي سجل فيه نموا في المبيعات خاصة في فترة الصيف، إذ يقبل الزبائن على شراء القهوة الباردة والمثلجة في شهري يوليو (تموز) وأغسطس (آب) نتيجة ارتفاع درجة الحرارة، وهي ما تعادل قيمة إجمالي مبيعات نصف العام تقريبا.

وقال الدكتور فهد بن جمعة، الخبير الاقتصادي، لـ«الشرق الأوسط» إن مبيعات محال الكوفي شوب قلت إلى أن وصلت إلى نسبة 70 في المائة، منوها بأنه في النصف الأول من شهر رمضان أغسطس (آب) الحالي وصلت إلى أدنى مستوياتها، إلا أنها ترتفع بدرجة قليلة خلال عطلة موظفي القطاع الحكومي في منتصفه.

وأشار بن جمعة إلى أن العميل بدل أن يشتري عدة منتجات، أصبح الزبون يكتفي بأحد المنتجات التي تعرضها محال الكوفي شوب، مما سبب تكدس المنتجات، والمستهلك بات يقتني منتجا واحدا.

وأضاف الخبير الاقتصادي أن تلك المحال تعمل على نقطة التسوية، التي تعني أن إجمالي الإيرادات تساوي جميع التكاليف، فإذا ما وصلت التسوية، يضطر صاحب المحل إلى رفع قيمة منتجاته، ليغطي التكاليف، لافتا في السياق ذاته إلى ارتفاع إيجارات تلك المحال.

وبين أنه مع ارتفاع التكاليف وقلة المنتجات التي يبيعها، حتما سيرفع السعر، ويتزامن ذلك مع قلة العملاء للمحل، وبالعكس فعندما يكثر الزبائن تقل أسعار المنتجات.

وزاد بن جمعة «أنه في الوقت الراهن قلت بشكل ملحوظ أعداد الزبائن، وعليه فقد شهدت تلك المحال ارتفاعا في أسعار منتجاته، وهذا مشاهد في عدد من المحال المعرفة في أول أوقات المساء».

ووفقا لصاحب مقهى في العاصمة السعودية الرياض (فضل عدم الكشف عن اسمه)، فإن مقاهي الكوفي شوب أصبحت جاذبة للزبائن، في إشارة إلى أن وقت إغلاق المحال بات يصل إلى ساعات الفجر الأولى.

وأضاف مدير المقهى: «الزبائن يتوافدون مع دخول وقت المساء بكثرة، إلا أن طلباتهم لا تتعدى كونها مشروبات فقط، وأشار بوضوح إلى أن فترة الصباح مع الظهيرة تكون المحال مغلقة، ولا يتم جذب زبائن بها، على عكس باقي الشهور، إذ يحبذ عدد من الأفراد العاملين في القطاع الخاص أو الحكومي عمل اجتماعهم، وأكل وجباتهم الخفيفة في محال الكوفي شوب».

وبالعودة إلى الخبير الاقتصادي فقد أشار إلى أن محال الكوفي شوب تمتلئ منتصف وقت المساء، مع قلة المشتريات، والاكتفاء بالحصول على مشروبات فقط، وعليه فإن تلك المحال تخسر بمكوث عملائها لساعات دون شراء أكثر من منتج، مما أسهم في الخسائر بالتزامن مع نقص بالوحدات المبيعة.

وعرج الدكتور فهد بن جمعة على أن أصحاب المقاهي يتخذون عددا من السياسات التي من أجلها ترفع مبيعاتها، ومنها تخفيض الأسعار، في مقابل زيادة أعداد الزبائن، وتعمل على تزويد المبيعات، والعمل على جذب عملاء جدد، وعدم الاكتفاء بمن يزورونه بالاعتياد. وأضاف بن جمعة أنه عندما يخفض إلى النصف يمكن لمحال الكوفي شوب أن تجذب زبائن جددا، وهم من يعتبرهم مهمين، موضحا أن مذاق القهوة لا يحلو إلى مع ساعات الصباح الأولى، وبالتالي فإن شربها في وقت متأخر أمر لا يكون محببا لدى الزبائن.

وشهد صيف العام الحالي تزايدا في مبيعات أكواب القهوة الباردة بنسبة تتجاوز الـ40 في المائة مقارنة بالمواسم السابقة، بحسب متعاملين في القطاع، فيما تحولت المقاهي إلى المكان الأول الذي يختاره السعوديون للقاء الأصدقاء وعقد الاجتماعات والصفقات.

وتفيد أحدث التقارير الاقتصادية بأن حجم سوق المقاهي السعودية يبلغ نحو 15 مليار ريال (4 مليارات دولار) في العام الواحد، وأن صافي الربح يصل إلى نحو 60 في المائة من العائد الكلي، ولا تزال مشكلة ارتفاع تكاليف مدخلات الإنتاج تهدد الكثير من المقاهي السعودية، كما أن تكاليف إنتاج المشروبات في حدود 25 في المائة خلال فترة قصيرة.

وأوضح الدكتور فهد أن أرباح محال الكوفي شوب تأتي بالدرجة الأساسية من القهوة ذاتها، في إشارة إلى أن الحلويات والكعكة والساندويتش لا تدر أرباحا ومبيعات، في مقابل أن القهوة تعتبر معروفة التكلفة لدى صاحب المحل، وزاد: «محال القهوة تحت رحمة المستهلك في رمضان، وحتى مع عمل بعض الإعلانات والحملات الترويجية، ويعتمدون بالدرجة الأساسية على تقديم ميزات، مثل خدمات الاتصال بشبكة المعلومات العالمية».

وبالعودة إلى محال الكوفي شوب في رمضان، ذكر المشرف ذاته الذي فضل عدم ذكر اسمه، أن وقت الصباح كان يشكل رافدا وعائدا قويا على مبيعات المقهى، في مقابل وجود أكثر تلك المحال بالقرب من مقار لشركات ومؤسسات ودوائر حكومية ضخمة.

وأشار إلى أن سبب انخفاض المبيعات يكمن في أن العميل يحضر إلى المقهى وهو ليس بحاجة إلى أكل، بل فقط لاحتساء المشروبات، لافتا إلى أن الزبائن يتوافدون على المقاهي بشكل لافت إلا أن طلباتهم لا تشمل الأكل والحلويات، وزاد: «نحن فعليا لدينا 7 ساعات عمل، وكمية مبيعات الأكل ليست كما هي عليه في السابق، إلا أن المشروبات أصبحت هي الأساس»، وأضاف أن نوع الطلبات تتغير في شهر رمضان، وأن طاولات الزبائن ممتلئة، وقلما تشاهد طاولة خالية من الزبائن. وبين المشرف أنه من المتوقع خلال منتصف شهر رمضان الحالي أن تزيد المبيعات بنسب طفيفة، إلا أنه مع نهاية الشهر تقل بنسبة أكثر من 50 في المائة، مرجعا ذلك إلى سفر أغلب الزبائن.

وعرج على أن تزامن وقت الإجازة الصيفية ووجود شهر رمضان سبب تراجع المبيعات ووصولها للنسب المنخفضة، إلا أنه في الأوقات الاعتيادية تكثر الاجتماعات الصباحية، ووجود زبائن في نهاية الأسبوع.

وأضاف: «مبيعاتنا في مواد القهوة لا تتعدى كونها 5 في المائة، ونعتمد بالدرجة الأساسية على الإضافات التي غالبا ما تتنوع في الحلويات والساندويتش».

وتعد فترة المساء الوقت الأهم لتلك المطاعم والمقاهي، إذ تقدر عوائد بيعها بأكثر من 60 إلى 70 في المائة من المبيعات الأساسية، في ظل خروج أغلب الزبائن في وقت الليل، لارتباط كل الشرائح المستهدفة بالأعمال أو الدراسة في فترات الصباح أو الظهر، مما يركز استهداف تلك الشرائح في الفترة المسائية

أهداف هيئة حماية المستهلك

التاريخ: 06-08–2011م

منذ ولادة هيئة حماية المستهلك السعودي لم تستطيع أن تحبو أو تقف على أقدامها  لأنها لم تكن هيئة لحماية المستهلك مثل ما هو حاصل في العالم المتقدم بل بدأت بالتهديدات والتدخل في آليات السوق التي تحدد أفضل الأسعار، مما ينعكس سلبيا على السوق وعلى الاقتصاد السعودي الكلي وبعيدا عن أهداف أي هيئة لحماية المستهلك. كما إنها لم تستطع حماية نفسها إداريا بل دب النزاع بين أعضاء إدارتها وكأن أزمة أسعار قد اجتاحت هذه الهيئة. هل تعرف هيئة حماية المستهلك أهدافها؟ هل تجاوزت هذه الهيئة مهامها من خلال التصريحات السابقة وأصبحت عدوة للتجار ومغررة بالمستهلكين من خلال التحدث كثيرا عن ارتفاع الأسعار وجشع التجار بدون دليل قاطع ومتجاهلة أهدافها الرئيسية. هذا هو الحال للأسف كلما فرح المواطن بهيئة تحميه أو توعيه يجدها تفقد الصواب وتنحوا منحا بعيدا عن الأهداف الاساسيه لها إلى درجه إنها تصبح فاشلة وبمجرد هيئه توظف ولا تقدم شيئا مفيدا للمواطن.

وفي مقالي ( حماية المستهلك مصيرها الفشل) الرياض 29 مارس 2010 توقعت فشل حماية المستهلك سابقا وهذا فعلا حدث، الآن وبتشكيلتها الجديدة ووضع استراتيجيه واضحة الأهداف كما تم إعلانه، نتمنى أن لا تخرج هذه الهيئة عن أهدافها الأساسية وهي حماية حقوق المستهلك حتى لتبؤ بالفشل مره ثانيه.

علينا أن نستفيد من قوانين مكتب حماية المستهلك في الولايات المتحدة لنخلق هيئة فاعلة لحماية المستهلك، حيث إن هذا المكتب يحمي المستهلكين ضد الممارسات غير العادلة والخداع والاحتيال في السوق بمقاضاة الشركات والأشخاص الذين ينتهكون القانون، ويضع قواعد لحماية المستهلكين ، ويثقف المستهلكين والشركات حول حقوقهم ومسؤولياتهم ويجمع شكاوي الاحتيال عضد المستهلكين وسرقة الهوية وتجل تلك المعلومات متاحة للوكالات من اجل تطبيق القانون في جميع أنحاء البلاد. لاحظ إن هذا المكتب يضم  سبعة أقسام، متخصصة هي : قسم الممارسات الدعائية الذي يتحرى الصدق في الإعلان، والتركيز خاصة على المطالبات للأغذية والأدوية التي تباع بدون وصفة طبية، المكملات الغذائية، التبغ، وعلى سلوك تتعلق بمنتجات التكنولوجيا العالية والإنترنت، مثل نشر برامج التجسس؛  قسم المستهلك والتعليم الإداري الذي يخطط ويقوم بحملات وطنية وينبه المستهلكين لحقوقهم ويشرح المعايير التي تلتزم بها الصناعة؛ قسم تطبيق الإجراءات المدنية الذي يفرض العقوبات الصادرة من المحكمة الفدرالية وكذلك الأوامر الإدارية التي تعالج قضايا حماية المستهلك ، بما في ذلك الإعلانات والممارسات المالية، وأمن البيانات، والغش والتكنولوجيا الفائقة ، والتسويق عبر الهاتف وغيرها من الحيل؛ قسم الممارسات المالية الذي يحمي المستهلكين من الممارسات الغير عادلة في قطاع الخدمات المالية، بما في ذلك حماية المستهلكين من الممارسات الاستغلالية للإقراض أو التمييز، وتحصيل الديون ، وتقديم المشورة الائتمانية أو غيرها من الممارسات المساعدة للديون؛ قسم الممارسات التسويقية الذي يتعامل مع الخصوم عبر الاتصالات ،الانترنت، والاحتيال الإلكتروني المباشر؛ قسم التخطيط والمعلومات الذي يجمع ويحلل ويتيح تلك المعلومات لأجهزة تطبيق القانون؛ قسم الخصوصية وحماية الهوية الذي يحمي خصوصية المستهلكين المالية ويحقق في الخروقات الأمنية للبيانات، ويعمل على منع سرقة الهوية ويساعد المستهلكين الذين تم سرقة هوياتهم، وتطبيق القوانين والأنظمة اللازمة لصناعة ائتمان التقارير.

هكذا تكون أهداف حماية المستهلك سامية وتترك الأسعار لآلية السوق إلا في حالة إثبات الاحتكار، حيث أن قوانين حماية المستهلك تهدف إلى ضمان المنافسة في السوق وتوفر المعلومات الصحيحة عن السلع والخدمات التي يحتاجها المستهلك وعليه يتخذ الخيارات الأفضل في السوق. كما إن تلك لقوانين تمنع المنشآت التي تمارس الغش أو تقوم بممارسات غير عادلة لكسب ميزه معينه في السوق ليصبح المستهلك هو الضحية.  إن قوانين حماية المستهلك تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات، ولا تقتصر بالضرورة على المسؤولية عن المنتجات، وحقوق الخصوصية ، والممارسات التجارية غير العادلة والغش، التضليل، بل إنها تمتد إلى التعامل مع الائتمان ، وتسوية الديون، والقروض الشخصية التي قد تؤدي إلى الإفلاس ، وأكثر من ذلك بكثير.

ففي الصين قانون حماية المستهلك هو القانون الذي يحمي مصالح وسلامة المستخدم النهائي واستخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل قطاع الأعمال، بينما حماية المستهلك في المملكة المتحدة يتم التعامل مع قضايا حماية المستهلك عند إجراء الشكاوى إلى المدير العام للتجارة العادلة. أما في كاليفورنيا لديها حماية المستهلك أقوى القوانين من أي ولاية أميركية وذلك لكسب التأييد من قبل مجموعات شبكة العمل المستهلكون المساعدة واتحاد المستهلكين.

عسى أن تركز هيئة حماية المستهلك الجديدة على الأهداف السابقة وتترك الأسعار يتعامل معها السوق، إلا فقط في حالة الاحتكار (وليس رفع الأسعار) الذي يؤدي إلى تثبيت الأسعار من خلال السيطرة على اكبر حصة سوقيه من السوق. كما عليها أن تبدأ أعمالها على مراحل يمكنها من تحسين أدائها ورفع مستوى مهاراتها وتوعية المستهلك الذي هو أساس الحماية وتتجاوز أنظرة الضيقة حول الأسعار فهناك أمور تهم المستهلك مثل الفائدة على القروض وسداد الديون.

المملكة تواجه تحدياً بتزايد الاستهلاك المحلي

 

الجمعة 5 رمضان 1432 هـ - 5 اغسطس 2011م - العدد 15747

---

خبير نفطي ل « الرياض » : المملكة تواجه تحدياً بتزايد الاستهلاك المحلي

السعودية صدرت 1.4 مليار برميل في7 أشهر بقيمة 570.4 مليار ريال

الرياض - فهد الثنيان

    ضخت السعودية في أسواق النفط العالمية 1.4 مليار برميل في السبعة أشهر الأولى من 2011بقيمة 570.4 مليار ريال، في الوقت الذي يبلغ فيه إنتاج السعودية الحالي 9.4 ملايين برميل يوميا تقريبا .
وتعتبر دول غير الأوبك مجتمعة هي المنافس الرئيسي للمملكة بضخ النفط حيث تنتج 53.1 مليون برميل يوميا في 2011 وسوف يزيد إنتاجها إلى 54 مليون برميل يوميا في 2012 أي بزيادة قدرها 900 ألف برميل يوميا، بينما الطلب هذا العام سيصل إلى 89.5 مليون برميل يوميا طبقا لوكالة الطاقة الدولية و91 مليون برميل يوميا في 2012 .
وقال ل « الرياض « الخبير النفطي د. فهد بن جمعة عضو جمعية اقتصاديات الطاقة الدولية إن اكبر التحديات التي تواجهها السعودية في المستقبل بالرغم من امتلاكها ثاني اكبر احتياطي عالمي بحجم 260 مليار برميل (بعد فنزويلا التي تمتلك 296.5 في 2011 طبقا لتقرير الأوبك) وبقدرة إنتاجية 12 مليون برميل يوميا، هو تضاعف الاستهلاك المحلي من النفط الذي ارتفع من 1.45 مليون برميل يوميا في 2003 إلى 2.4 مليون برميل يوميا في 2010، ومن المتوقع أن يتجاوز 7.2 ملايين برميل يوميا بحلول 2030 وذلك على حساب الصادرات الخارجية.
وأشار إلى ان ذلك يستدعي أهميه تقليص الاستهلاك المحلي وخاصة في توليد الطاقة باستخدام بالغاز والتوجه لبدائل الطاقة الأخرى مثل الطاقة الشمس والنووية .
وأوضح إن دول غير الأوبك مجتمعه هي المنافس الرئيسي للمملكة بضخ النفط حيث تنتج 53.1 مليون برميل يوميا في 2011 وسوف يزيد إنتاجها إلى 54 مليون برميل يوميا في 2012 أي بزيادة قدرها 900 ألف برميل يوميا، بينما الطلب هذا العام سيصل إلى 89.5 مليون برميل يوميا طبقا لوكالة الطاقة الدولية و91 مليون برميل يوميا في 2012 أي بزيادة قدرها 1.5 مليون برميل يوميا .
وأضاف إن ذلك يعني إن زيادة الطلب على نفط الأوبك سوف يبلغ 600 ألف برميل وهذا مستوى متدن من الطلب. كما بلغ إنتاج الأوبك 29.4 مليون برميل يوميا في الربع الثاني من 2011 وغير الأوبك بلغ 52.4 في نفس الفترة .
يأتي ذلك في الوقت الذي أشارت فيه منظمة الدول المصدرة للنفط (أوبك) في نشرتها الإحصائية السنوية في وقت سابق ، إن احتياطيات النفط المؤكدة للمنظمة زادت 12.1٪ في ،2010 إلى 1.19 تريليون برميل، في حين تخطت فنزويلا السعودية كصاحبة أكبر احتياطيات داخل المنظمة.
وأظهر التقرير أيضاً نمواً في احتياطات إيران والعراق، اللتين رفعتا تقديرات احتياطياتهما العام الماضي. وقال التقرير إن النمو جاء أساساً بفضل رفع احتياطيات فنزويلا إلى 296.5 مليار برميل، من 211.2 مليار في عام ،2009 واستقرت احتياطيات السعودية، أكبر مصدر للخام في المنظمة، من دون تغير عند 264.5 مليار برميل.

---

رابط الخبر : http://www.alriyadh.com/2011/08/05/article656527.html

---

هذا الخبر من موقع جريدة الرياض اليومية www.alriyadh.com